DATENSCHUTZ ERKLÄRUNG

Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten“) im Rahmen unserer Dienstleistung sowie innerhalb unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Websites, Funktionen und Inhalte sowie externen Online-Präsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (im Folgenden zusammenfassend „Online-Angebot“ genannt). Hinsichtlich der verwendeten Begriffe, wie z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen in Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

"SOUND OF VIENNA" Konzertveranstaltungs GmbH
Mahlerstraße 5/1/41
A-1010 Wien
T: +43 (0)1 512 57 90
E: sound@soundofvienna.at

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter:
E: datenschutz@shi-group.at

Erhobene Daten

Personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen.
Nutzungsdaten: Informationen zur Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Besuchsdauer und aufgerufene Seiten.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Kontaktformularen und E-Mails.

Zwecke der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Anfragen.
Marketing: Versand von Informationen zu unseren Veranstaltungen und Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben.
Website-Optimierung: Verbesserung unseres Online-Angebots durch Analyse der Nutzung unserer Website.
Kundendienst: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Website-Optimierung und Direktwerbung).

Tracking-Tools und Drittanbieter

Wir verwenden folgende Tracking-Tools und Drittanbieter:

Google Analytics: Zur Analyse der Nutzung unserer Website. Informationen werden an Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert.
Facebook Pixel: Zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen. Daten werden an Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
MailChimp: Zum Versand von Newslettern. MailChimp speichert Daten in den USA und ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert.
Bókun: Zur Verwaltung von Buchungen und Ticketverkäufen. Daten werden an Bókun in Island übermittelt und dort gespeichert. Bókun erfüllt die DSGVO-Anforderungen.
Stripe: Zur Zahlungsabwicklung. Stripe speichert Daten in den USA und ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert.
Wix.com: Zur Verwaltung und zum Hosting unserer Website. Daten werden an Wix.com in Israel übermittelt und dort gespeichert. Wix.com ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und erfüllt die DSGVO-Anforderungen.
Microsoft Cloud Services: Zur Datenspeicherung und -verwaltung. Daten können weltweit, einschließlich in den USA, gespeichert werden. Microsoft ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und erfüllt die DSGVO-Anforderungen.

Verwendung von Social Media Plugins

Unser Online-Angebot verwendet Social Media Plugins der folgenden Anbieter:

Facebook: Anbieter ist Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA. Bei Besuch unserer Seiten wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server über das Plugin hergestellt.
Instagram: Anbieter ist Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Bei Besuch unserer Seiten wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Instagram-Server über das Plugin hergestellt.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.

Übermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben wird oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Übermittlung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorschriften und nur in dem Umfang, in dem im Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Datenteilung und Auftragsverarbeiter

Datenteilung: Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermarktet. Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Auftragsverarbeiter: Wir setzen externe Dienstleister ein (z. B. für Zahlungsabwicklung und Webanalyse), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO einzuhalten.

Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Kontakt

Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
E: datenschutz@shi-group.at

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Cookies von Drittanbietern

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Google Analytics: Setzt Cookies, um Nutzungsdaten zu sammeln und die Website-Performance zu analysieren.
Facebook Pixel: Setzt Cookies, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
MailChimp: Setzt Cookies, um die Performance von Newslettern zu analysieren.
Bókun: Setzt Cookies, um Buchungen und Ticketverkäufe zu verwalten.
Stripe: Setzt Cookies, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen.
Wix.com: Setzt Cookies, um die Website zu hosten und zu verwalten.

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